PRO24 Observationer – enkel avvikelsehantering för observationer, tillbud och olycksrapporter

– Samla in, hantera och följ upp observationer, olyckor, tillbud och avvikelser på arbetsplatsen med ett tydligt och strukturerat arbetsflöde.

Starta din kostnadsfria PRO24-provperiod Läs vanliga frågor

Varför välja PRO24 Observationer?

Allt i ett system

Hantera observationer, tillbud, olyckor och avvikelser i en centraliserad och användarvänlig lösning.

Flexibel avvikelsehantering

Anpassa formulär, arbetsflöden och ansvarsområden efter organisationens processer och arbetssätt.

Enkel rapportering

Rapporter skickas snabbt via QR-kod eller direktlänk utan inloggning, även av externa användare.

Tydliga arbetsflöden

Säkerställ att varje ärende hanteras i en strukturerad process med tydligt ansvar och systematisk uppföljning.

Överblick i realtid

Få en samlad realtidsöversikt över händelser, åtgärder och organisationens säkerhetsläge samt hur arbetet utvecklas över tid.

Datadriven utveckling

Omvandla observationer och händelsedata till insikter som stöder utveckling av säkerhet och verksamhet.

Ökad säkerhet genom systematisk information


PRO24 Observationer är en central del av det SaaS-baserade HSEQ-systemet. Med modulen kan ni rapportera, hantera och analysera olika händelser på arbetsplatsen, såsom tillbud, avvikelser, olyckor och observationer, på en och samma plattform.

Systemet stöder systematisk avvikelsehantering och fungerar som ett effektivt verktyg för rapportering av arbetsolyckor och säkerhetshändelser i olika branscher.

Rapporteringsprocessen kan anpassas efter organisationens arbetssätt. Rapporttyper, formulär och arbetsflöden kan redigeras fritt, och ansvar samt godkännanden kan tilldelas rätt personer. Rapporter kan skickas enkelt även utan inloggning via QR-kod eller direktlänk.

Centraliserad uppföljning, tydliga arbetsflöden samt mångsidiga rapport- och sammanfattningsvyer stöder både den dagliga verksamheten och ledningens beslutsfattande i realtid och från en och samma vy.

PRO24 Observationer är en viktig del av företagets arbetsmiljöledningssystem och möjliggör systematisk uppföljning av arbetsmiljön. Genom att analysera säkerhetsavvikelser, olyckor och observationer kan organisationen identifiera bakomliggande orsaker och utveckla verksamheten långsiktigt.

Prova PRO24 gratis i 14 dagar

Mångsidiga rapporttyper i PRO24 Observationer

  • Initiativ
  • Tillbud
  • Positiva säkerhetsobservationer
  • Kvalitetsavvikelser
  • Kundklagomål
  • Miljöobservationer
  • Säkerhetsobservationer
  • Observationer om produktionsstörningar
  • Rapportering av olyckor och farliga situationer

PRO24 Observationer – fördelar för företaget

Alla observationer och avvikelser hanteras enligt en process som organisationen själv definierar. Det säkerställer att ärenden behandlas enhetligt och att åtgärder genomförs effektivt.

Arbetsflödet kan anpassas efter organisationens behov, från rapportering och klassificering till utredning, åtgärder, effektbedömning och godkännande.

Standardisera hanteringen av observationer och avvikelser. Definiera hanteringsflödet för varje rapporttyp. Tilldela ansvar till personer eller grupper. Hantera synligheten för konfidentiella rapporter med behörighetsgrupper, så att informationen endast visas för dem som deltar i ärendet. Vid behov kan användaren som skickat rapporten omdirigeras till en vald webbplats via direktlänk.

PRO24 rapporteringsfunktioner stöder heltäckande rapportering av arbetssäkerhet och gör det möjligt att följa säkerhetstrender i realtid.

Ansvaret för behandling och godkännande av rapporter tilldelas utvalda personer. Användare eller användargrupper kan även få automatiska aviseringar om nya händelser. Konfidentiella rapporter visas endast för de personer som deltar i hanteringen.

De åtgärder som uppstår i samband med hanteringen definieras, ansvarsfördelas och tidsplaneras i systemet.

Analysera grundorsaker, definiera åtgärder och sätt tidsfrister. Utse ansvarspersoner för hantering av rapporter och genomförande av uppföljningsåtgärder. Komplettera åtgärdsrapporteringen med bilder, filer och andra bilagor. Ställ in påminnelser för öppna rapporter och tillhörande åtgärder så att inget glöms bort. Följ åtgärdernas framskridande i realtid och utvärdera deras effekt.

Rapporttyper kan skapas utifrån systemets färdiga standardformulär eller anpassas helt efter organisationens behov. Med flexibla formulär och mallar kan fält läggas till, namnges och tas bort efter behov.

Kom snabbt igång med färdiga mallar för rapportering. Anpassa mallarna efter organisationens behov eller skapa ett obegränsat antal egna rapporttyper.

Rapportering kan ske genom inloggning i SaaS-tjänsten eller utan inloggning via QR-kod eller direktlänk. Länken kan vid behov skyddas med lösenord. Det gör det möjligt att samla in rapporter även från personer utan användarkonto, till exempel entreprenörer, städpersonal eller besökare.

Dokument och bilder kan enkelt bifogas till rapporten, antingen från dator eller direkt från mobil enhet.

Samla in rapporter enkelt med QR-kod, direktlänk eller traditionell inloggning. Ta emot rapporter även från personer utanför organisationen utan inloggning. Skydda QR-kod eller länk med lösenord vid behov. Bifoga text, videor, bilder och länkar till dokument eller webbplatser. Användningen är optimerad för mobila enheter utan separat mobilapp.

Status för rapporter och åtgärder kan följas centralt och i realtid både i rapportvyn och i PRO24 sammanfattningsvy.

Sammanfattningsvyn erbjuder rapporter, grafiska indikatorer och mål som stöder ledningens arbete och trenduppföljning. Den ger också en aktuell översikt över organisationens rapporteringsläge.

Med omfattande sök- och filtreringsfunktioner hittar användaren snabbt den information som behövs för rapportering och analys. För återkommande behov kan användaren skapa egna listvyer, till exempel för tillbud.

Följ rapporter och deras hantering i realtid. Byt rapportvy med ett enda klick utifrån standardvyer. Filtrera vyerna så att endast den mest relevanta informationen visas. Lägg till de viktigaste uppgifterna som widgetar i sammanfattningsvyn på PRO24 startsida.

  • Kundupplevelse

    ”Antalet rapporter om olyckor och farliga situationer har ökat avsevärt. Även mindre farliga situationer dokumenteras, och genom att utreda dem kan vi bättre identifiera riskfaktorer.”

    HSEQ-chef
    Träförädlingsindustrin

Ta del av PRO24-broschyren

Upptäck de mångsidiga funktionerna i PRO24-systemet

Öppna PRO24-broschyren

Systematisk avvikelsehantering för en säkrare arbetsmiljö

PRO24 Observationer säkerställer att varje säkerhetsobservation och avvikelse hanteras till slut. Ett tydligt arbetsflöde styr rapporten till rätt ansvarsperson, åtgärder fördelas och uppföljningen sker i systemet, så att inget förblir oklart eller oavslutat.

Utöka systemet modul för modul efter organisationens behov.

Digital dokumenthantering på mobila enheter som en del av PRO24 Työpöydät-lösningen.
Prova PRO24 gratis i 14 dagar

PRO24 växer i takt med ditt företags behov – modul för modul

Bygg upp ditt HSEQ-system modul för modul eller inför hela lösningen på en gång. Välj de funktioner som organisationen behöver.

Observationer

Ett effektivt verktyg för rapportering och hantering av observationer som hjälper företaget att säkerställa att varje observation hanteras strukturerat – från upptäckt till genomförda åtgärder.

Mer information

Arbetsbord

En överskådlig plats för dokumenthantering där företagets riktlinjer, formulär och andra viktiga dokument är lätta att hitta, alltid uppdaterade och tillgängliga för användarna.

Mer information

Utvärdering

Utvärdera risker, genomför kontroller och mät prestanda systematiskt – allt på ett och samma ställe, från observationer till konkreta åtgärder.

Mer information

Kemikalier

Ett elektroniskt kemikalieregister som hjälper dig att hålla ordning på företagets kemikalier och tillhörande riskbedömningar samt säkerställa att informationen är uppdaterad.

Mer information

Introduktion

Säkerställ en högkvalitativ introduktion för nya och befintliga medarbetare samt effektiv kompetenshantering i hela organisationen.

Mer information

Paket och priser

Välj de moduler du behöver och betala endast för dem. Paketen anpassas efter företagets tillväxt.

Mer information

Vanliga frågor om PRO24 Observationer

PRO24 Observationer är ett flexibelt rapporteringssystem för hantering av säkerhetsobservationer, tillbud, avvikelser, olycksrapporter, förbättringsförslag och positiva observationer. Organisationer kan skapa ett obegränsat antal anpassade rapporttyper, vilket gör att samma modul passar för många olika HSEQ-behov.

Modulen passar organisationer som vill göra rapporteringen enklare och samtidigt säkerställa att varje rapport går till rätt ansvarsperson, hanteras korrekt och vid behov leder till korrigerande åtgärder. Den är ofta en snabb och konkret startpunkt i PRO24, eftersom de första resultaten kan uppnås med ett enda verkligt rapportformulär och ett tydligt arbetsflöde.

Ja. Rapporter kan skickas via direktlänkar utan inloggning. Det är särskilt användbart för medarbetare, underleverantörer, besökare och mobilanvändare när målet är att göra rapporteringen så enkel och tillgänglig som möjligt.

Ja. Organisationer kan skapa egna rapporteringsformulär utan programvaruutveckling. Formulären kan till exempel innehålla listrutor, textfält, sifferfält, längre textfält och rullgardinsmenyer.

Under provperioden rekommenderar vi att ni testar ett anpassat formulär som motsvarar organisationens nuvarande process för observationer, avvikelser eller händelser.

Ja. Organisationen kan skapa egna arbetsflöden för rapporteringen. De kan till exempel omfatta rapportering, klassificering, utredning, korrigerande åtgärder, effektbedömning och godkännande.

Under provperioden kan ni utvärdera om PRO24 stöder er nuvarande process eller om arbetsflödet samtidigt kan förenklas.

Ja. Systemet stöder ansvarsfördelning för rapporter, korrigerande åtgärder, godkännanden och effektbedömningar.

Det säkerställer att rapporten inte bara blir ett enskilt meddelande, utan får en tydlig ansvarsperson och en spårbar uppföljning.

Ja. Beroende på organisationens behov kan ni skapa kontrollpaneler, rapporter och översikter i realtid. Det gör det möjligt att följa öppna rapporter, status för korrigerande åtgärder, rapportkategorier och långsiktiga utvecklingstrender.

Ja. Systemet kan skapa skyddade, delbara rapportvyer och direktlänkar för intranät eller utvalda externa intressenter. Behörigheter bör definieras utifrån vilka uppgifter som kan delas bredare och vilka som ska begränsas till utvalda användargrupper.

Ja. PRO24 Observationer innehåller ett REST API för dataöverföring till andra system. Det är användbart när rapporteringsdata behöver integreras med analys-, underhålls-, ERP- eller andra operativa system.

Ja. Åtkomsträttigheter till konfidentiell information kan begränsas till specifika behörighetsgrupper. Det är särskilt viktigt i processer som rör händelser, personuppgifter, utredningar eller känsliga avvikelser.

Ja. PRO24 fungerar i webbläsaren på smartphones, surfplattor och datorer utan separat mobilapp.

Välj en konkret rapporttyp, till exempel en säkerhetsobservation eller avvikelserapport. Skapa ett formulär, dela rapporteringslänken eller QR-koden, skapa en testrapportering, utse en ansvarsperson och följ utvecklingen via kontrollpanelen.

På så sätt ser ni snabbt om PRO24 Observationer är rätt utgångspunkt för organisationens avvikelsehantering.